Optimierung des Kundenservices mit Redmine als Helpdesk-Lösung
Redmine, ursprünglich als Projektmanagement-Tool entwickelt, bietet mittlerweile umfassende Funktionen, die es zu einer effektiven Helpdesk-Lösung machen. Wir beschreiben hier, wie Du mit Redmine Kundenanfragen effizient verwalten und die Kundenzufriedenheit nachhaltig steigern kannst, denn erstklassiger Kundenservice ist heute entscheidend für den Erfolg jedes Unternehmens. Effiziente Verwaltung von Kundenanfragen: Redmine ermöglicht die zentrale Erfassung und Verwaltung von Kundenanfragen, die […]
Gründer, Geschäftsführer & CTO